Garantía
Aquí encontrarás las condiciones generales de garantía para productos DGR Professional.
¿Cuál es mi garantía?
En productos adquiridos a través de distribuidores oficiales, es totalmente indispensable presentar una copia del comprobante de la compra para poder disfrutar de tu garantía. Si no cuentas con el comprobante de compra, independientemente de la fecha de compra, el servicio será sin garantía.
¿Cuánto tiempo tengo de garantía?
Todos nuestros productos se fabrican según los más altos estándares de calidad y se someten a rigurosas revisiones antes de ser lanzados al mercado. La duración de la garantía para nuestros productos es la siguiente:
- Para salones de belleza y uso profesional: 2 años a partir de la fecha de la factura para todos los aparatos eléctricos.
¿Hay excepciones con la garantía?
Sí, hay excepciones en las que la garantía podría quedar invalidada:
- No quedan cubiertos los daños accidentales y especialmente daños en las placas (arañazos o desconchones).
- Si el producto ha sido manipulado dentro del periodo de garantía por un tercero.
- Tampoco podemos ofrecer garantía en caso de que el producto haya sido adquirido a través de un distribuidor no autorizado, ya que podría tratarse de un producto falso. En este caso, los derechos del consumidor se aplican en el punto de venta.